Политика конфиденциальности

Версия 1.0 · Действует с: 14.07.2026

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, как ТОО «Documentolog» (далее — «Оператор», «мы») обрабатывает персональные данные посетителей сайтов d8n.ai, d8n.kz, d8n.uz и их поддоменов, включая demo.d8n.ai и account.d8n.ai (далее — «Сайты»). Обработка осуществляется в соответствии с Законом Республики Казахстан № 94-V «О персональных данных и их защите».

1. Какие данные мы собираем

Данные, которые вы предоставляете сами: имя, рабочий email, телефон, название компании, должность, текст сообщения — при заполнении форм на Сайтах, запросе демо-доступа и в диалогах с ИИ-консультантом.

Диалоги с ИИ-консультантом: содержание переписки записывается для контроля качества, безопасности и последующей связи с вами.

Технические данные: IP-адрес, тип браузера и устройства, язык, страницы и события использования Сайтов и Демо-системы. Мы используем собственную (first-party) систему аналитики; данные не передаются сторонним рекламным платформам.

2. Файлы cookie

Сайты используют технически необходимые cookie и аналогичные технологии: защита от ботов (Cloudflare Turnstile), поддержание сессии, сохранение языковых настроек. Такие технологии обязательны для работы Сайтов и не требуют согласия. Сторонние рекламные и трекинговые cookie не используются. В случае подключения сторонних аналитических инструментов мы запросим ваше согласие, если этого требует применимое право.

3. Цели обработки

Мы обрабатываем данные, чтобы: отвечать на ваши запросы и предоставлять консультации; предоставлять доступ к Демо-системе; готовить коммерческие предложения по вашему запросу; улучшать Сайты, Демо-систему и ИИ-консультанта; обеспечивать безопасность и предотвращать злоупотребления; направлять деловые сообщения о продуктах d8n (от каждой рассылки можно отказаться — ссылка отписки есть в каждом письме, либо напишите «не сейчас» в ответ).

4. Правовые основания

Обработка осуществляется на основании вашего согласия (выраженного отправкой формы или предоставлением данных в диалоге), необходимости совершения действий по вашему запросу до заключения договора, а также законных интересов Оператора (безопасность, улучшение продуктов) — в пределах, допускаемых законодательством.

5. Кому передаются данные

Мы не продаём персональные данные. Данные могут обрабатываться техническими подрядчиками (процессорами) строго в объёме, необходимом для работы Сайтов: инфраструктура и защита — Cloudflare, Inc.; отправка транзакционных писем — Resend (Plus Five Five, Inc.); генерация ответов ИИ-консультанта — Anthropic, PBC (поставщик языковых моделей). Данные также могут быть раскрыты по законному требованию уполномоченных государственных органов.

6. Трансграничная передача

Серверы указанных процессоров могут находиться за пределами Республики Казахстан. Предоставляя данные, вы даёте согласие на их трансграничную передачу в объёме, необходимом для целей, указанных в разделе 3, с соблюдением требований Закона № 94-V.

7. Сроки хранения

Данные хранятся, пока это необходимо для целей обработки, требований законодательства или до отзыва согласия — в зависимости от того, что наступит раньше. По вашему запросу данные удаляются, если их сохранение не требуется законом.

8. Ваши права

Вы вправе: получить сведения об обработке ваших данных; требовать их уточнения или удаления; отозвать согласие на обработку; отказаться от маркетинговых сообщений. Обращения направляйте на [email protected] — мы ответим в сроки, установленные законодательством Республики Казахстан.

9. Безопасность

Мы применяем технические и организационные меры защиты: шифрование соединений (TLS), ограничение доступа к данным по ролям, защиту от ботов и автоматизированных атак, журналирование доступа. Демонстрационная среда работает на вымышленных данных.

10. Несовершеннолетние

Сайты адресованы бизнес-аудитории и не предназначены для лиц младше 18 лет; мы сознательно не собираем их данные.

11. Изменения Политики

Мы можем обновлять Политику; новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайтах с указанием даты. Существенные изменения будут дополнительно обозначены на Сайтах.

12. Контакты

ТОО «Documentolog» Вопросы по персональным данным: [email protected] · Общие юридические вопросы: [email protected]